快速預(yù)賠顯擔(dān)當(dāng) 平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 映象網(wǎng) 2023-08-28 10:41:09? 8月24日，信陽市天發(fā)汽車銷售有限公司代表王立將一面印著“情系客戶盡職盡責(zé) 高效快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的錦旗送至平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支門店，對(duì)信陽中支專業(yè)、高效、貼心的理賠服務(wù)表示感謝。 2023年3月，被保險(xiǎn)人信陽市天發(fā)汽車銷售有限公司位于龍飛山辦事處銀錢村的本田天發(fā)特約銷售服務(wù)店意外發(fā)生火災(zāi)事故。接到報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支副總經(jīng)理孫博、理賠部骨干呂海洋第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)事故情況，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)天發(fā)店火勢(shì)已基本撲滅，其店鋪受損嚴(yán)重，日常經(jīng)營(yíng)舉步維艱。 查勘完成后將相關(guān)情況上報(bào)總分公司，考慮到客戶經(jīng)營(yíng)困難急需生產(chǎn)資金復(fù)工復(fù)產(chǎn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支第一時(shí)間預(yù)付賠款50萬元，有效緩解了被保險(xiǎn)人的資金困境。 ? 經(jīng)多次現(xiàn)場(chǎng)指引，理賠部做好被保險(xiǎn)人溝通，并在達(dá)成賠付協(xié)議后快速履約賠付，緩解了企業(yè)的燃眉之急，為承保企業(yè)分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)，得到了被保險(xiǎn)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。 未來，平安產(chǎn)險(xiǎn)信陽中支將始終秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供“省心、省時(shí)又省錢”金融的服務(wù)體驗(yàn)，為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)持續(xù)貢獻(xiàn)平安力量。??