2023年在空調品類逆勢領漲，市場和產業(yè)兩極化嚴重，消費分級加速明顯的背景下，海爾空調在上半年交出了一份TOP3份額唯一正增長、零售額第一高增長、高端柜機第一份額的成績單，給行業(yè)釋放出諸多積極的信號。

雙增勢頭能否延續(xù)至2024新冷年？如何再上新臺階，打開成長的天花板？8月25日，以“鼎故革新 破局成勢”為主題的海爾北京空氣產業(yè)2024冷年戰(zhàn)略發(fā)布暨海爾中央空調全民家裝節(jié)正式啟動。

據(jù)口碑家電網(wǎng)了解，海爾發(fā)布了“圍繞全流程用戶最佳體驗，樹立質量第一的觀念和意識”的市場策略，借助全民家裝節(jié)、強終端零售觸點、精準家居渠道，主推卡薩帝銀河搶占高端，加速風管機海爾云璟Pro、云睿Pro系列快速普及到鎮(zhèn)，海爾家庭中央空調聚焦?“世家＋銘家”及“筑家”新品落地，以打爆款、賣場景、推局改主動出擊，全方位滿足用戶全屋好空氣升級的需求，持續(xù)打造空氣服務第一品牌。

正如2024冷年海爾空氣產業(yè)中國區(qū)市場戰(zhàn)略規(guī)劃：以用戶體驗為中心，堅持中高端路線，打造空氣產業(yè)全網(wǎng)零售能力體系，成為用戶體驗最好、客戶盈利最好的品牌，引領TOP陣營，改變行業(yè)格局。

海爾北京空氣產業(yè)總經理張建宏表示，2023年海爾空調用服務戰(zhàn)終端主戰(zhàn)場，強化了以用戶口碑為切入點的售后體系搭建，實現(xiàn)了客戶高質量穩(wěn)步增長，今年1-7月帶動北京市場門店零售增幅提升21%。以北京南四集美三翼鳥店為例，今年1-7月卡薩帝空調零售189萬，增幅達276%，卡薩帝累計銷售339套，其中星云系列銷售168套，高端占比達到了50%。2024新冷年開局，在堅定零售轉型，高端能力、前置能力提升上堅定打頭陣、當主攻、做先鋒已成為破局成勢的關鍵。

事實上，從國內第一臺變頻空調掀起電控革命，到互聯(lián)網(wǎng)和健康自清潔成為行業(yè)標配；從新風空調和洗空氣空調開辟產業(yè)新賽道、全球首創(chuàng)雙塔空調以射流勻風科技破解空調病，到2023冷年創(chuàng)新顛覆性的可變分流技術，空調制冷量提升8%，省電12%，高效制冷與節(jié)能省電兼得變?yōu)榱爽F(xiàn)實……

海爾38年專業(yè)做空調，源頭創(chuàng)新“從0到1”，讓用戶需求“從有到優(yōu)”。在持續(xù)的場景化智慧體驗中強化品牌影響力，改變用戶認知。如今越來越多的消費者讀懂從價格升級為價值的市場趨勢，看清傳統(tǒng)售后安裝和智慧健康空氣安裝與服務之間的區(qū)隔，對海爾空調的高質量高品質更有信心。

數(shù)據(jù)顯示，6月份至今，海爾空調安裝量增長20%，服務兵保障率高達98%，安裝響應周期居行業(yè)前列。從設計、安裝到服務，提供全流程一對一的管家式服務，讓用戶更省心；以規(guī)范化、標準化、專業(yè)化，打造空調高空安裝最高標準，讓用戶更放心；海爾空調不虛標價格，不亂打價格，在制冷制熱效果上有國家級“1書1證3科技”的實力保障，讓用戶更稱心，成為獲得行業(yè)和用戶的雙重認可的重要注腳。

分析人士指出，空調產業(yè)正在從擠牙膏式的參數(shù)拉鋸戰(zhàn)，走向以用戶口碑核心的新賽道。從冷暖到健康，從空調到空氣，從單個空間到全屋定制，海爾空氣產業(yè)的每一次創(chuàng)新都能在行業(yè)中產生連鎖反應，給更多企業(yè)帶來啟發(fā)。正是以堅持技術長期主義錨定用戶口碑這一個新賽道，在企業(yè)和盈利預期的博弈中一路走來，最終能充分享受到發(fā)展周期的紅利，并主導TOP陣營引領動力的歷史性轉換。

“兵威已振，譬如破竹”的弦音又一次激鳴。海爾空氣產業(yè)中國區(qū)直營渠道總經理于成龍表示，2024冷年海爾空氣產業(yè)將抓住家裝旺季市場機會，堅持零售轉型和數(shù)字化賦能，保障客戶、用戶、客戶員工的權益。以新科技、新體驗、新服務，實現(xiàn)向新而生。用勢如破竹之勢，奠定在消費者心目中首屈一指的空調品牌地位，為三分天下的網(wǎng)絡承接體系聚力筑基。