得到客戶滿意會讓生鮮批發(fā)企業(yè)獲得不菲的客戶收益，也會讓客戶變成忠誠的客戶持續(xù)性地為企業(yè)提供盈利，也可以是客戶轉(zhuǎn)介紹另外的客戶到企業(yè)進行消費，當然要想達到這樣的效果，并非是沒有付出就有的回報，只有企業(yè)得到客戶滿意之后，才會不斷達到這樣的效果，要想令客戶滿意，除了食材品質(zhì)是能獲得客戶的認可的同時，企業(yè)的服務也會是關(guān)鍵之處。

對于客戶的服務體現(xiàn)，第一是銷售的接待，現(xiàn)在大部分的生鮮批發(fā)企業(yè)都轉(zhuǎn)向了線上的銷售，那么在線上的銷售要達到客戶滿意首先就是生鮮在線零售商城的布局要簡便的，客戶好操作的，如果客戶在購買的過程想要咨詢問題，有對應的客服在線為客戶解困也是會為客戶滿意度加上一定的分數(shù)，當銷售接待得到了好的滿意度之后呢，再到的就是配送的服務，也是交易的最后一個環(huán)節(jié)了，那么這個環(huán)節(jié)主要就是配送服務要做好，配送要準時，配送人員與客戶的交接要好，不能出現(xiàn)隨意與客戶發(fā)生口角之交的現(xiàn)象，或者是配送出現(xiàn)任何破損的，還有嚴重的騷擾客戶等不良的配送人員現(xiàn)象的出現(xiàn)。

除了配送服務還有銷售接待提供好的服務給客戶外，其實也可以通過一系列會員營銷給予客戶滿意的服務，比如會員卡特殊的會員待遇，還有會員階梯式價格等，讓客戶享受額外的企業(yè)福利能讓客戶對于企業(yè)有獨特的歸屬感，加強于企業(yè)的聯(lián)系。

結(jié)語：做好客戶滿意的企業(yè)服務，為客戶營業(yè)提供更多的客戶支持，有了穩(wěn)定的客戶群之后開展企業(yè)運營將會更簡單有效，也能獲得更多的市場份額。