我們都知道六西格瑪管理項目是解決問題和推進(jìn)企業(yè)走向卓越的有效方法，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)突破性的改進(jìn)、降低成本、減少缺陷、提升客戶滿意度, 以及提高效率效能。但真的要實現(xiàn)這些，有6點是非常關(guān)鍵的。

1. 公司高層的參與

公司的管理層必須有所作為，這不是說高層管理者發(fā)發(fā)郵件就可以了，而是必須在以下幾個方面必須擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任：

選擇項目和團(tuán)隊成員

評審項目關(guān)鍵節(jié)點

批準(zhǔn)改善方案,提供支持

團(tuán)隊的認(rèn)可/獎勵

2. 選擇可關(guān)閉的六西格瑪項目

在選擇一個項目時，一定要確保所選項目的范圍是可管理的（簡單說就是要能關(guān)閉）。如果涉及的項目范圍過廣，那么項目會占用大量的資源耗費很長的時間,后果是項目難以關(guān)閉，團(tuán)隊對項目失去興趣。而選擇合適的可管理的項目則可確保贏得Early Win, 從而保證項目團(tuán)隊的士氣。

3. 項目團(tuán)隊成員的資質(zhì)

Champion培訓(xùn)：所有負(fù)責(zé)推進(jìn)六西格瑪項目的管理者都需要經(jīng)過六西格瑪Champion培訓(xùn)，目的是確保他理解六西格瑪，能夠問正確的問題，識別并選擇有重大意義的項目，提供項目改進(jìn)所需的技術(shù)支持。

4.項目與效益緊密結(jié)合

六西格瑪能夠取得成功的原因之一在于團(tuán)隊可以通過Money（價值）這門共同語言與公司管理層進(jìn)行溝通，所以在六西格瑪項目中一定要有關(guān)于Cost/Value的收益信息，這是老板永遠(yuǎn)關(guān)心的。因此如果我們將六西格瑪改善項目與公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián)，那么六西格瑪就能成為達(dá)成公司效益的助推器。

5. 充分授權(quán)

在Shop Floor的層級上推進(jìn)項目，即操作層面的工作更多由Operator承擔(dān)，不要將黑帶/綠帶資源一味放在一些瑣碎性性工作上（比如數(shù)據(jù)的采集）。

6. 認(rèn)可與激勵

最后，管理層需要及時（Timely）地認(rèn)可團(tuán)隊的改善成果并給于激勵。不要忘了每一次對勝利的慶祝都是激發(fā)團(tuán)隊興趣&斗志的絕佳機會，哪怕是很小很小的勝利。