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最近經常聽到有負債的朋友提到這個問題，退息。也許他們看到很多人在微信上分享微信朋友圈退息，大家的心開始蠢蠢欲動，那么，信用卡退息意味著什么。后果是什么。

信用卡退款是指退還機構多收的利息的含義，如用戶的信用卡因逾期產生的額外利息、用戶在還款的時候也掉了本金和利息，但是用戶事后沒有拿出這部分利息，或者遇到了問題，向銀行申請取款，這就是已經歸還的利息的含義。

信用卡申請退息，操作方法。

1. 撥打客服熱線轉賬人工查詢具體賬單，。

2. 請客服人員查詢您名下的信用卡所產生的分期費、逾期違約金、最低還款利息等費用，客服詢問您的需求后，可以直接說申請減免分期費和利息違約金。

3. 不同意退款，可直接找高級客服或領導電話，或直接撥打12378電話求助和投訴處理，再加上相關政策支持，不合理的利息費用可申請退貨。

3. 如果你想退息，不要拖延，盡快處理。

注意事項：

1、不管你面對的是什么樣的客服，自己的態(tài)度一定要強勢，表現(xiàn)出來自己很氣憤的樣子。

2 關于退其他多余的雜費，比如短信費，權益費，保險費，年費這一類的，可以退開卡至今所有的，理由就是不知情，提到辦卡合約也是不知情，卡員辦理的，并沒有說有費用，個人也不知道有這個費用，這是銀行后臺自動開通的，我本人也沒有使用過服務，要求退回這些費用。

3、關于退息和追雜費，不要擔心銀行方面會拒絕，如果出現(xiàn)反復聊都不給予退或者不給予上報的，掛斷電話換一個客服繼續(xù)去聊就是，雜費大部分都是很快就能退到賬的，手續(xù)費和違約金之類的，需要1-3個工作日給答復或者退回。

???????綜上所述，退息是有政策支持的不是空穴來風的無理取鬧，而是有法所依的。成功的關鍵在于多元化因素；技術原理，話術，協(xié)商技巧等都是成功的關鍵所在，所以在溝通前最后自己掌握了技術和原理再去操作，且勿盲目操作。

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