在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間發(fā)生經(jīng)濟糾紛，是再正常不過的事；而作為企業(yè)一方當(dāng)事人的企業(yè)員工與發(fā)生勞動爭議，更是司空見慣的事情。那么對于這些發(fā)生在企業(yè)的員工與企業(yè)之間的矛盾糾紛該如何處理呢？

本文作者結(jié)合自己的執(zhí)業(yè)經(jīng)歷及對相關(guān)法律法規(guī)的研讀，就這些問題作一簡要分析探討。

一、什么是"勞動爭議"？

勞動爭議的簡稱就是勞動爭議仲裁和訴訟（包括法院受理）。

二、"勞動爭議"產(chǎn)生的原因：

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，"優(yōu)勝劣汰"、"適者生存"成為市場競爭的基本法則之一。為了適應(yīng)這種競爭的需要，企業(yè)在制定內(nèi)部規(guī)章制度時都會盡可能地完善一些條款以約束員工的言行舉止。

但是任何制度都不可能或萬無一失，總會有一些不盡人意的地方或者漏洞存在；同時由于受各種主客觀因素的限制和影響，"人非圣賢孰能無過"，更何況是企業(yè)里的普通員工呢？

所以難免會發(fā)生因工作上的疏忽大意或者一時糊涂而違反規(guī)章制度的情況的發(fā)生；一旦出現(xiàn)這種情況后就會引起企業(yè)內(nèi)部管理層的重視和注意并加以糾正；然而有些企業(yè)管理人員卻認為既然有制度規(guī)定就應(yīng)該嚴格執(zhí)行而不能有任何偏差否則就是違反了的規(guī)章制度從而予以處罰甚至辭退！

于是便出現(xiàn)了兩種截然不同的態(tài)度和行為-要么嚴格遵守制度的執(zhí)行不折不扣地去執(zhí)行它而不是去監(jiān)督它的執(zhí)行情況以及如何避免其失誤的方法等；另一種則是不以為然甚至視若無睹聽之任之不去理會它也不去考慮如何避免或減少其失誤的問題而是采取消極應(yīng)付的態(tài)度置若罔聞我行我素！這兩種行為都是不可取的！

因為第一種做法不僅不能提高工作效率還會降低工作效率使生產(chǎn)效率大打折扣甚至?xí)乐赜绊懫髽I(yè)的經(jīng)濟效益造成嚴重損失！而且這種做法還可能會助長某些員工的懶惰思想使之不思進取不求上進安于現(xiàn)狀得過且過導(dǎo)致整個團隊的渙散進而影響到企業(yè)的長遠發(fā)展乃至倒閉關(guān)門大吉。

而第二種情況則更可怕；因為它會直接損害到其他所有人員的利益尤其是那些兢兢業(yè)業(yè)努力工作積極向上的員工的利益。